高效智能化方案 人效提升显著
经过2-3周的调研，深入了解到龙湖地产的物业管理痛点之后，针对性地为龙湖定制了3类机器人：在线客服机器人、智能IVR（互动式语音应答）客服机器人、智能外呼机器人。
3类机器人是7*24小时同时在线、共用知识库、相互协作的，支持音频、视频、文本等多种方式触达客户，围绕深度神经网络和自然语言处理技术，通过个性化推荐能力，实现用户的不同需求，打造高效的地产行业智能对话解决方案。
在线客服机器人
主要负责知识点的调取和文字交互，是所有机器人的基础。
当业主咨询时，在线客服机器人就能快速从知识库中调取答案，完成回复。随着在线客服机器人与业主的交互不断增多，更多新的问题会被添加到知识库中，不断丰富。
智能IVR（互动式语音应答）客服机器人
通过语音识别、语义理解技术，让机器人能够“听懂”并准确理解人类的语言。
当业主拨打物业电话时，智能IVR客服机器人可以根据业主的语音，识别业主的意图，然后通过在线客服机器人调取对应的知识点，针对性地作出回答，而这一系列的动作在1秒内即可完成，在复杂问题中，还能实现多轮对话。
语音营销机器人
拥有甜美声线的机器人小姐姐，基于NLP和机器学习的技术，已经掌握一定的人机交互技能，可以帮助物业管理部门，处理大量重复的通知业主收房，寄送房产销售合同跟业主确认地址等必要的工作。
全渠道地产营销 深挖数据价值
从楼盘销售到问题咨询，再到入住后的日常服务，人工智能助力龙湖地产打通了全产业链条，打造了全渠道、多触点服务业主的营销新模式。而*具价值的还有这背后全平台的数据沉淀。为业主带来更多高效舒适的居住体验。
| 排名 | 区域 | 楼盘名称 | 动态 |
|---|---|---|---|
| 1 | 金州 | 德泰·爱尚海 | 2 |
| 2 | 中山 | 虎滩悦府 | 24 |
| 3 | 甘井子 | 大华紫悦府 | 34 |
| 4 | 甘井子 | 新星瑾上 | 26 |
| 5 | 中山 | 碧桂园·天铂 | 13 |
| 6 | 高新 | 绿城·山与墅 | 2 |
| 7 | 开发区 | 吉祥e家·彼 | 7 |
| 8 | 沙河口 | 星海之上 | 21 |
| 9 | 中山 | 悦泰·中南锦 | 4 |
| 10 | 普兰店 | 南山书苑 | 2 |
| 排名 | 区域 | 楼盘名称 | 动态 |
|---|---|---|---|
| 1 | 中山 | 保利·东港天 | 27 |
| 2 | 甘井子 | 绿城海上明月 | 52 |
| 3 | 金州 | 德泰·爱尚海 | 2 |
| 4 | 甘井子 | 大华锦绣海岸 | 60 |
| 5 | 甘井子 | 中海·阅麓山 | 37 |
| 6 | 中山 | 首开国风华韵 | 42 |
| 7 | 中山 | 绿城·海韵晓 | 26 |
| 8 | 中山 | 虎滩悦府 | 24 |
| 9 | 开发区 | 万科理想之光 | 42 |
| 10 | 甘井子 | 大华紫悦府 | 34 |
| 序号 | 楼盘名称 | 优惠 |
|---|---|---|
| 1 | 万达体育新城 | 暂无优惠 |
| 2 | 中庚当代艺术 | 10万抵一口价 |
| 3 | 保利天禧 | 认购享99折优惠 |
| 4 | 中海云麓公馆 | 暂无优惠 |
| 5 | 大华公园世家 | 认购优惠800元/平 |
| 6 | 华润置地幸福 | 99折优惠，指定房源98折 |
| 7 | 金湾拾璟洋房 | 暂无优惠 |
| 8 | 御栖湖 | 暂无优惠 |
| 9 | 星光耀 | 全款97折，贷款98折 |
| 10 | 金地V时代 | 暂无优惠 |
辽公网安备21020202000599
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