杨海峰：碧桂园的匠心品质，是一群匠人以精力和心血铸就的

“对于许多寻常老百姓来说，一套房子可能是他们花费大半辈子积蓄购买的一个住所，承载着他们对生活的希望，甚至是他们一辈子安身立命的地方；而对于许多房屋的建造者而言，建好房子是作为一个工程人的良心所在，也是他们肩膀上的责任。”

为了进一步了解碧桂园工程师文化中“强基固本、匠心筑家”的品牌理念，我们走进了碧桂园大连区域中心，与碧桂园大连区域助理总裁、大运营组组长杨海峰进行了一次深入交流。这是在我们采访的过程中，杨海峰说的一段话，同样是做工程出身，杨海峰比许多人都更懂得一个房子对于老百姓来说的意义是什么，而一个工程师在其中担当着什么样的角色。

图：杨海峰在办公室处理工作文件

工程师养成记：能在碧桂园做工程，何其幸运！

每一个工程师都吃过苦。今年是杨海峰参加工作的第15个年头，与大部分做工程的人一样，杨海峰也是从基层的施工员一步步做起来的，“那时顶着大太阳在工地上工作的情景，我到现在仍然历历在目。”杨海峰回忆说，“刚参加工作的时候，由师傅带着从看图、做施工方案、质量检查开始，到后来做栋号长独立工作，一个工程师的成长，都是在工地上摸爬滚打过来的。一点一点积累着经验，从熟悉到掌握再到精通。那个时候虽然做着又脏又累的活儿，但是看着一栋栋大楼拔地而起的时候，成就感油然而生。”

而杨海峰觉得，在碧桂园做工程师，是非常幸福的一件事。因为成长的平台好，脚步自然要比别的单位或者公司迈得大一点，进步快一点。

“在碧桂园，新员工入职后会选择优秀职业导师带着工作，而且在工作过程中还有全方位的企业文化、专业知识培训；为了更好的关注每一个员工的发展、更好的了解员工的能力、心态等方面，领导还会定期与员工进行谈话交流。”事无巨细，听了杨海峰的描述，犹如看了一场关于工程师养成记的电影，其中碧桂园就是*好的老师。正所谓“严师出高徒”，碧桂园这个老师也是颇为严格的。“培养一个优秀的工程师至少要经历一个项目展示区的开放，一个完整的项目营销周期直到交房，这样才是达到一个及格的水平。”不难看出，碧桂园对于一名合格的工程师的要求很高，对于工程质量的标准线更高，但也正是因为这样的高标准，才能让碧桂园的产品*终能达到每一位业主的满意度。

大连达沃斯广场项目就是一个典型的例子。

认真打磨每一个细节

达沃斯广场是碧桂园进驻大连主城区的第一个项目，也是杨海峰加入碧桂园之后的第一个挑战。杨海峰现在回忆起来，仍然十分感慨：“以前做的都是住宅项目，而这个项目是一个7.0高容积率，超高层深基坑的纯商业项目。当时项目所在区域的市场并不容乐观，作为碧桂园进驻大连主城区的开篇之作，如何做好树立品牌、项目标杆尤为重要，这个项目对于我以及碧桂园大连区域来说都是一个很大的挑战。

首先要从市场供求关系入手，我们收集了区域内多家精品项目的信息并进行深入分析。完成项目定位后，就要将重心放在产品力上。记得这个项目的产品方案修改了60余次，产品细节精益求精。”功夫不负有心人，大连达沃斯广场项目在推出市场后便受到了客户和业界的广泛好评，并成为区域唯一一个实现启动后12个月清盘的项目。

其实，一个项目能够成功树立品牌口碑并成为区域标杆，*首要和基本的就体现在工程质量上。不仅是大连达沃斯广场项目，碧桂园的每一个项目都有严格的施工标准。

杨海峰向我们介绍说，“碧桂园对工程质量要求极为严苛，对质量问题更是零容忍。在选择供应商方面，碧桂园非常严谨，在工程过程中，工程师们会对每一个环节的施工方案进行审核，现场监督施工发现问题及时调整，区域和集团也会有不定时的进行第三方巡检，建设过程还会定期举办工地开放，让业主和关注客户亲自检验我们的施工过程，见证自己房屋的建造品质。

在建筑过程中，碧桂园也会关注如何提高建筑精度、减少污染等方面。为了提高精度，项目采用行业领先的铝模和爬架进行施工，为了控制建筑外墙渗漏的质量难题，会选用全现浇混凝土外墙；在地库顶板和屋面渗漏等方面，采用行业先进的非固化防水层进行施工，虽然这样在建造成本上有所增加，但在对质量的追求上碧桂园和每一个碧桂园人都是不遗余力的。”

图：碧桂园望海中心项目工程师为业主讲解交付标准工艺工法

杨海峰耐心地叙述着，一幅幅施工现场的图画便浮现于眼前。有些工作是需要绝对的细心和强大责任感的，建筑工程就是这样的工作。正因为工程师们有了强大的责任感和一丝不苟的精神，才能建造出保证质量的房子。而在此过程中，碧桂园的高要求和严检验更是打好了高品质的桩基，守好了高质量的*后一道大门。

碧桂园集团创始人、董事局主席杨国强曾说，“我们要做到‘好房子，碧桂园造’，让那些想住好房子的人，住碧桂园……”

“‘建好房子’，一直都是指导我们工作的核心，所以每一个项目的打造都倾注了我们碧桂园人的精力和心血。”作为一名碧桂园人，同样作为一名工程师，杨海峰是自豪的。

作为城镇化建设的先行者，碧桂园一直以建造老百姓买得起的好房子为己任，在产品打造过程中以客户所想为己任。“建好房子”似乎成为了每个碧桂园工程师和建造者的标语。

一个人枯燥的工作换来一群人幸福的生活

一个入户单元前的几阶楼梯，每节阶梯的高度是多少，都要经过反复的计算，反复地实验，以追求让业主上楼梯的时候*为舒适；厕所的地面要倾斜多少度，才能让地面看起来平整却又能够达到迅速排水的要求；墙内的埋线要如何布局才能让日后住进来的人，在用电时享受到便利和*佳的距离；甚至一个小小的地漏，从材质到工艺都要经过反复的琢磨……

通过与杨海峰的交流，我们才知道，原来这些画面就是碧桂园工程师们的日常，看似枯燥而乏味，却都是在反复琢磨真正能够影响居住生活的细微之处。正所谓以微知著，这些细节才是让人们生活受益匪浅的关键。

一个企业的发展离不开其经营理念，重视对工程师的培养其实就是重视产品质量，用心打磨细节才是提升产品力的核心。正如杨海峰所说，“我来到碧桂园*大的收获就是感受到了碧桂园在培养人才方面付出的心血，而这些有着高专业度和职业操守的人也是真心地在为老百姓做实事儿。我想这也许就是碧桂园能够一直引领行业发展的重要原因吧。”

图：杨海峰在碧桂园大连区域工程师文化季启动仪式中强调活动目的

写在结尾：

一直以来，碧桂园在产品力的研发方面就尤为重视，对质量要求也从未松懈，对服务要求不断提高，如杨海峰所说，“碧桂园像爱护自己眼睛一样爱护着企业口碑”，而企业的口碑正是产品、质量、服务等因素铸就的。在这其中，*关键的还是在于人，前不久碧桂园开展的工程师文化季其实也是抓住了“人”这个关键因素。强文化、树标杆，是提升产品与服务强有力的举措之一，但其实提升产品和服务质量的核心还是如何“树人”。因为碧桂园有这么多优秀的工程师，才能为“建好房子”打下基础，真正将“强基行动”强有力地做下去，不断提升基础产品力，将每一个项目的每一个细节落到实处。

这是工程师们的坚守，更是碧桂园的坚守！